Große Enttäuschung bei Abholung der Zoe

Das ist wirklich schade, aber beweist einmal mehr, dass das Ganze mit dem jeweiligen Autohaus bzw. den Menschen dort steht und fällt.

Ich bin seit über 30 Jahren Kunde beim örtlichen Freundlichen. In dieser Zeit gab es sogar eine Insolvenz und Übernahme durch einen neuen Inhaber, aber das Personal wurde größtenteils übernommen. Ich fühlte mich dort immer ernst genommen und als Kunde gut behandelt, das ist mit der Hauptgrund, warum ich mich ohne großes Überlegen für die ZOE entschieden und nicht im Internet nach dem besten Preis gesucht, sondern ebenda bestellt habe.

Ich sag da gern auch nochmal was zu... ich hatte bisher 2x absolute NoGo Erfahrungen bei Fiat gemacht. Das eine Mal war es denen "Scheissegal" das mein neuer Fiat Uno einenwirklich gravierenden K (L) ack-Schaden auf der Motorhaube hatte und das andere Mal ist mir bei einem Lancia Y10 nach nach ca.100!!!m die Verkleidung des linken Spiegels abgefallen... damals hat man sich sehr entschuldigt und mir versichert, SOWAS sei noch NIE vorgekommen. Nach einer Stunde bekam ich das Auto wieder, alles ordentlich repariert. Nach einem Monat fiel das besagte Teil wieder ab... alles mit Heisskleber voll geschmiert. Seitdem habe ich NIE WIEDER einen Fiat gekauft. Ich hoffe, das wird mir nie wieder passieren. Gruß Thorsten

Bei mir war es der Hyundai Händler, der sich während der ganzen Kauf- und Auslieferungsphase meines Ioniq als total unfähig und überfordert herausgestellt hatte. Bin dann ab der 1. Inspektion zu einem anderen Autohaus gegangen, mit dem ich dann auch sehr zufrieden war. Kein Grund, nie mehr einen Hyundai zu kaufen.

Bei Renault denke ich, ebenfalls ein sehr gutes Autohaus gefunden zu haben. Fast wäre die Zoe ja noch ein e-Corsa geworden. Aber der lokale Opel-Händler hatte ganz offensichtlich überhaupt kein Interesse, den zu verkaufen. Und zu einem zweiten wollte ich dann nicht mehr gehen, weil der in Frage kommende wieder zu der Kette gehört hätte, zu der auch das o.g. erste Hyundai-Autohaus gehörte.

Überhaupt habe ich den Eindruck, dass man bei kleineren Familienbetrieben besser behandelt wird als bei den großen Ketten.

sehe ich auch so, wir haben hier im umkreis von nürnberg nur einen vag Händler, leider. Der hat uns doch glatt 320 euro für einen ölwechsel von einem ibiza benziner abgenommen.

Seit dem fahren wir renno und sind bis jetzt mit unserem freundlichem zufrieden, ist ein Familienbetrieb.

Kann ich bestätigen mit Familienbetrieben, bin auch zu LZ Kaltenkirchen gewechselt.Das ist der mit den Parts.Das ganze kann man begruenden.Die Vorgabezeiten sind ueberall gleich, nur die Stunden muss man höher bezahlen in der Grosstadt.

Mit freundlichen Grüßen Elbil

Ja, es ist in der Tat schwierig. Wir hatten auch einen Hyundai i10. Bei dem hatten wir die erste Inspektion angemeldet und das Auto am Vorabend dorthin gebracht. Am nächsten Tag um 17:00 Uhr war genau GARNICHTS passiert. Wir haben uns dann beschwert, nach 20 Minuten war dann plötzlich die gesamte Inspektion beendet. Incl. allen anfallenden Arbeiten und Ölwechsel. Wenn es danach geht und ich alle derart agierende Werkstätten angezündet hätte ... würde es vermutlich IMMER UND ÜBERALL lichterloh brennen...

Zitat von Frankie

Verkauft LZ auch Autos ? Ich dachte die verkaufen nur Zubehörteile ....

Hast Du Dir deren Homepage noch nicht angesehen? Das ist ein Autohaus - jedenfalls nach meinem Eindruck...