Bei Garantie/Gewährleistung-Werkstattaufenthalt kostenfrei Mietwagen erhalten oder nicht?

E-Auto-Nutzer · 14. November 2022

Hallo Leute,

mich interessiert, ob ihr schon mal bei einem Werkstattaufenthalt für Renault-Garantieleistungen einen kostenfreien Mietwagen erhalten habt.

Nach meinem Verständnis kann ich ja meine ZOE aufgrund der Arbeiten im Rahmen von Garantie/Gewährleistung (innerhalb der ersten zwei Jahre) nicht nutzen. Meine Renault-Werkstatt meint, Mietwagen gäbe es nur bei Reinschleppen in die Werkstatt.

LG

Jörg

feisalsbrother · 15. November 2022

Moin,

mit der SuFu "ersatzfahrzeug" erhältst du zig Beiträge, die deine Frage beantworten, z.B. hier Beitrag#87 (RE: Kosten erster Kundendienst)

Und wenn du ein guter Kunde bist, gibts den Ersatzwagen auch (mal) kostenfrei.

Gruss Uli

Dennis-ZE · 15. November 2022

Meine Erfahrung ist, auch unabhängig vom Hersteller, dass es an der Werkstatt und dem Berater liegt, ob es einen kostenfreien Ersatzwagen gibt, auch wenn ein Schaden/Fehler/Repartur eine Garantieleistung ist. Was generelles dazu kenne ich nicht.

Der ZOe · 29. November 2022

Moin zusammen,

also bei Garantie Angelegenheiten ist der Ersatzwagen kostenlos, und bei der Inspektion zahle ich 20,00€ inkl. 100 km. bei meinem Freundlichen

feisalsbrother · 29. November 2022

Zitat von Der ZOe

also bei Garantie Angelegenheiten ist der Ersatzwagen kostenlos,

Das ist vielleicht bei deinem Freundlichen so, aber nicht bei allen.

zoeist50 · 29. November 2022

Zitat von Der ZOe

bei der Inspektion zahle ich 20,00€ inkl. 100 km. bei meinem Freundlichen

Bei meinem sind es 25,00 € / Tag.

Ich hatte einen Garantiefall und habe einen Wagen während der Zeit kostenlos bekommen. Allerdings einen Verbrenner, heißt, ich mußte ihn natürlich mit vollem Tank wieder abgeben