Renault Webseite: Jetzt Kartenupdates herunterladen, funktioniert nicht

Moin,

nach langer Zeit habe ich auch mal wieder eine Frage:

Der Mitarbeiter der bei Renault in FL für E-Autos zuständig ist, sagte mir, dass sich hinter dem Kartenupdate auf der Renault Webseite auch ein "Systemupdate" verbirgt.

Wir haben hier auch die ZOE gekauft

Soweit, so gut.Habe mich dann zuhause unter MyRenault angemeldet und bin auf den "Connect Store" gegangen. Link ganz oben in der Zeile.

Darunter findet sich "Jetzt Kartenupdates herunterladen". Angeklickt und eine gelbe Kreisfläche erscheint (sieheBild), die ein wenig auf der Oberflächer herumwandert und wieder verschwindet.

Danach passiert: NICHTS.

Habe es mehrmals probiert, immer dasselbe Ergebnis.

Es startet kein Download

Parallel zu meiner Anfrage hier, habe ich auch eine Mail an Renault geschickt, da ich es telefonisch (02232 - 737 600) nicht schaffe, jemand Kompetentes zu erreichen .

Warte noch auf einen Rückmeldung.

Vielleicht kann mir hier schon jemand weiterhelfen.

kartenupdate.jpeg

Ich meine diese Seite:kartenupdate_2.jpeg

Wo finde ich denn deine Seite?

Dein Link hat funktioniert.

Habe die Toolbox jetzt runtergeladen und unter Win 7 in VirtualBox (ich arbeite normal mit Linux)

installiert. Sie läßt sich leider nicht starten!?

Werde es später nochmal auf meinem Laptop mit win 8 ausprobieren.

Trotzdem nochmal zurück zu meiner Frage: Wenn ich auf die oben abgebildete Schaltfläche im Connect Store "Jetzt Kartenupdates herunterladen" klicke, passiert nicht das, was ich erwarte.

Warum? Das ist noch nicht geklärt.

Unter Windows 8 hat es funktioniert!

Wenn ich es richtig sehe, bekomme ich hier allerdings nur aktuelle Strassenkarten, was mich wenig interessiert.

Wie ich oben schon geschrieben habe, interessiert mich der Download, der nicht funktioniert.

Hierüber soll ich auch ein Systemupdate bekommen (siehe oben)

OK. Du hast Recht. Habe mir unten am Rand jetzt auch angesehen, was für ein Link dahinter steckt: ist .html

Nur leider funktioniert das Wechseln auf diese Seite nicht.

Aber das ist eine andere Baustelle.

Wie schon geschrieben, der Ausgangspunkt bei mir war, dass mir der für die E-Autos zuständige Mitarbeiter bei Renault FL gesagt hatte,

dass sich hinter dem Kartenupdate auch ein Systemupdate verbergen würde.

Das herunterladen mit der Toolbox hat, wie oben schon beschrieben, unter Win 8 funktioniert. Habe die Daten jetzt auf nem Stick.

Die ZOE ist zur Zeit zur Inspektion in der Werkstatt, Bekomme sie am Freitag wieder.

Dann werde ich mal schauen, was passiert.

Danke für eure Rückmeldungen!