My Renault App Ladehistorie

Zitat von wohliks

Noch eine Idee hätte ich:

Hast Du mal ausprobiert, ob es was ändert, wenn die App exklusiv nur auf einem einzigen Gerät installiert ist?

Ich meine, ich hätte schon mal irgendwo von Problemen gelesen, die durch die parallele Nutzung der App auf mehreren Geräten verursacht waren.

Die Beiträge hatte ich schon gelesen. Es wurde aber nicht geklärt ob es 2 Handys mit unterschiedlichen Sim-Karten/verschiedene Rufnummern waren oder 2 Sim mit gleicher Rufnummer. Das sollte ein Unterschied machen.

Also ich hab mich mal bei einem Gerät abgemeldet und auf dem anderen neu angemeldet, ist dann das gleiche. Umgedreht das selbe gemacht, immer das gleiche. Ich habe zwei Sim mit der gleichen Rufnummer und hat immer bestens funktioniert. Parallel beide Handys/Apps kein Problem seit über einem Jahr.

Nach den Versuchen ist dann das passiert, was hier auch vorgekommen ist. Die Ladehistorie ist nun leer. Da die Ladehistorie ja theoretisch auf dem Renault-Server gespeichert ist/oder sollte, ist da was faul.

Also in der App sich abmelden und dann wieder anmelden sollte man vermeiden, da die Historie dann leer ist oder nicht hochgeladen wird. Vielleicht kommt sie irgendwann wieder, werde berichten.

OT: Beispiel

melde mich bei mein Sparkassen-Konto an, sehe den Kontostand, melde mich ab und dann wieder an. Nun ist das Konto leer, nichts mehr drauf. So ist das bei der Renault-App.

OT: Ende

Zitat von RZ110

Da die Ladehistorie ja theoretisch auf dem Renault-Server gespeichert ist/oder sollte, ist da was faul.

Zum Eingrenzen des Problems kannst Du versuchen, auf die Ladehistorie mit der Z.E. Services-App zuzugreifen. Wenn es damit funktioniert, liegt das Problem in der myRenault-App auf Deinem Smartphone - ist die Ladehistorie auch mit Z.E. Services nicht sichtbar, ist auf dem Server bei Renault was faul.

Zitat von wohliks

Wenn es damit funktioniert, liegt das Problem in der myRenault-App auf Deinem Smartphone

Auf beiden Smartphones funktioniert es und die Ladehistorie wird auch angezeigt. Danke für den Tipp mit der ZE-App.

Das erklärt aber nicht das Problem in der MyRenault App. Es muss einfach funktionieren!!!

Man muss wohl damit leben müssen.

Nachtrag:

App gelöscht, dann neu installiert, alles wie vorher. Kein Erfolg.

Die app war ja schon immer ein bißchen eigenwillig, aber ich bilde mir ein das es noch mal richtig schlechter wurde als der e megan auf den Markt kam und auch diese app benutz hat. Ist aber nur so ein Gefühl.

Nachtrag: Nach knapp 2 Tage erscheint die Ladehistorie wieder, vollständig. Der Lademodus ist aber trotzdem noch verschwunden.

Naja, ist eben so.

Kann es sein, dass die Ladeangaben auch völlig falsch sind?

Am 31.10 von 41% auf 100% geladen (er lud noch in den 01.11 rein) - angeblich 9.75kWh.

Heute am 02.11 immer noch keine History im November. Wollte die APP zum tracken nutzen wie viel Energie ich zu Hause ziehe (Wallbox und Smartmeter kommt erst Q1 2024). Dann schau ich besser mal auf den Ladeziegel nach jeder Ladung oder gibt es ein Magic Trick?

ja, da stimmt was nicht. Die App kommt wohl dem Tag-Wechsel nicht klar, da fehlen ja rund 7,5h.

Hmm schade, das ist so 80% meiner Ladezeit, Abend anstöpseln, morgens abstöpseln.