durchgeführter Service wird in der APP nicht angezeigt

Scheint ein grundlegendes Problem der Datenbank bei Renault zu sein: Bei mir derzeit der gleiche Effekt, aber erst seit ca. einer Woche - vorher wurde die Wartung (Juni 2023) als erledigt angezeigt, jetzt plötzlich nicht mehr...

mein zoe sollte laut app vor der neuwagenauslieferung einen kühlwasserwechsel bekommen .. den solle ich zu zeit nachholen .. besser ist, die service nachweise schriftlich zu bekommen da it technik oft nicht zuverlässig funktioniert. in der app ist die vin entscheidend. den rest kannst du ausfüllen wir du lustig bist.

Ich habe in der App auch noch unseren Kadjar, der war im Oktober zur Inspektion und in der App steht auch zeitnah Termin machen.

Egal, darauf verlasse ich mich eh nicht. Ich habs ja schriftlich in Form der Rechnung.

derlei Meldung habe ich seit neuestem auch, gabs vorher nie. Die Meldung über die Wartungen sind wohl relativ neu. Es wurden nur die anstehenden Wartungen angezeigt.

Da wird seitens Renault wohl wieder herumgebastelt. Wenn man keine Ahnung sollte man es einfach sein lassen, oder Änderungen/Updates erst veröffentlichen wenn es funktioniert und ausgereift ist.

das ist nicht nur bei renault so, daß zieht sich durch die gesamte it und software branche durch. gerade die software bastel kinder .. ich habe jeden tag mit zu tun, könnte jeden tag kotzen

Zitat von car.2023

gerade die software bastel kinder

dazu gehört wohl Renault.

Was mich dermaßen stört, ist das man bei Renault um jedes Update, was diverse Bugs beheben soll, betteln muss. Es gibt keinerlei ,,freiwilligen,, Service seitens Renault.

Der Kunde muss zu Renault gehen und nach Updates betteln. Armselig.

... dann darf ich mich hier als weiterer Betroffener outen, der Service vom 11.10.23 steht nicht in der App., so ca 4 Wochen vor Ablauf der Verträge.

ABER das ist ja nicht alles!

Nachdem ich die Connected Services nicht verlängern konnte - einfach den berühmten Knopf zum Warenkorb nicht gefunden - hatte ich meinen Händler um Unterstützung gebeten. "Alles kein Problem" - denkste, der hats auch nicht fertig gebracht und hat nun Renault eingeschaltet. Zwischenzeitlich musste ich div Fotos von Softwarestand usw. liefern, die R. verlangt hatte , aber dabei ist es bis heute geblieben.

An der Verbindung zum Renaultserver kanns nicht liegen, ich bekomme die Pushmeldungen vom Laden und die Ladehistorie funktioniert auch (verzögerte Pushmeldungen erst am späten Abend waren eine fasche Einstellung am IPhone).

Wirklich vermissen tue ich nur die Ladeüberwachung, was sonst noch so da dran hängt ist nicht wirklich relevant für mich und Navi erledigt jetzt Apple Car Play, das findet wenigsten die Adresse " Stuttgart . Messe", wo TomTom aussteigt und sich dumm stellt.

Es ist hoffentlich bekannt, dass die Verlängerung der Connected Services am Smartphone nicht funktioniert. Der Connected Store muss immer am PC aufgerufen werden!