Latenzzeit der MyRenault APP - Vollständige Ladung Zoe in xx Min aktualisiert nicht

Gleiches thema hab3n wir hier schon

Thema

Latenzzeit der MyRenault APP - Vollständige Ladung Zoe in xx Min aktualisiert nicht

Hallo Gemeinde,

mal ne Frage. Wie schnell oder langsam ist eure MyRenault APP wenn ihr am Laden seid?
Warum ich frage? Ich habe jetzt nach 3 Jahren ein Tiket bei Renault eröffnet, weil ich der Meinung bin, das eine Aktualisierungsrate beim Laden von bis zu einer Stunde bis der SOC aktualisiert wird zu lang ist.
In der Regel ist die Aktualisierungszeit so bei 20, 25 Minuten bis der SOC aktualisiert wird. Wie ist es bei euch? Wie schnell/oft wird der SOC in eurer APP aktualisiert?
Renault schrieb,…

Stromsparer

17. November 2023

Chucky101 bitte löschen oder zusammenführen.

Themen zusammengeführt.

Zitat von Stephan2020

seit einige Zeit aktualisiert sich die verbleibende Ladezeit nicht.

hatte ich letztens auch. Habe von 6% auf 100% geladen, waren ca.5h.

Bei 6% zeigt es mir 2h45min, bei 99% immer noch.

Ich nehme die App nicht für voll, weil sie öfter mal nur Mist anzeigt. Beispiel, der Wartungsverlauf etc., Wartung war im Januar 23, wird auch so angezeigt. Was mir bisher neu war oder noch nie bemerkt habe, das die Arbeiten drin aufgeführt sind. Hier wurde das linke Domlager gewechselt, war Garantie. Hat ja auch stolze 12Tkm gehalten. Qualität vom feinsten.

Beim Wartungskalender werde ich aber aufgefordert, unbedingt einen Termin für die Wartung für Januar 2023 zu vereinbaren., obwohl er ja gemacht wurde.

Was will mir die App damit sagen?

O-Ton von meiner Werkstatt heute nach der Wartung : die App können Sie eigentlich in die Tonne hauen, seien Sie froh das sie nicht zweisprachig ist ! Renault hat seit geraumer Zeit Schwierigkeiten mit der App und bekommt das nicht auf die Reihe. Es zählt weiterhin der Stempel im Serviceheft.

Moin und hallo zusammen,

also ich habe die Funktion der Ladeplanung nicht mehr auf meinem Handy und es wird auch nicht mehr angezeigt wenn eine Ladung beginnt.

Habe die App gelöscht und erneut installiert und es ging erstmal wieder . Nun habe ich ein Update bekommen und die Ladeplanung ist wieder verschwunden.

auch bei einem Nochmaligen Installieren ist die Funktion nicht mehr vorhanden

Weis jemand Abhilfe zu dem Problem oder bin ich da ein Einzelfall

einen netten Vorweihnachtlichen Gruß

Ingo

Eben geschaut, ich nutze die ladeplanung leider nie aber bei mir ist sie auch in der mit Buntem Startlogo neusten Version der App vorhanden. Nur Verzögerte ist ausgegraut.

Bei mir leider nicht mehr

IMG_4721.png

Ein Anruf in Brühl hilft weiter.

Zitat von feisalsbrother

Ein Anruf in Brühl hilft weiter.

Moin,

hat Du da einen Nr. für mich

Hat sich erstmal erledigt,

ich habe das Kontaktformular ausgefüllt