Fehler "Wechselstromladen nicht möglich"

Ich hoffe mal das dass bei euch ein Einzelfall ist und bleibt. Das hört sich ja nicht so recht nach gutem service seitens Heidelberger an?

Zitat von Klaus

Ich hoffe mal das dass bei euch ein Einzelfall ist und bleibt. Das hört sich ja nicht so recht nach gutem service seitens Heidelberger an?

Das kann ich dir aber flüstern ?

Auf den Seiten der Hersteller/Lieferanten kann man eine Bewertung hinter lassen, ebenso bei google.

Renault ist jetzt nicht gerade bekannt dafür das die Ersatzteile innerhalb kurzer zeit verfügbar sind. Denke bei den gängigensachen wird es keine probleme geben aber alles andere dauer halt ein bisschen länger.

Ich kann mich erinnern das ich Anfang letzten Jahres die beifahrergummimatte von meinem scenic4 beanstandet habe, da hier eine für die fahrerseite verbaut wurde. Das hat damals ein halbes Jahr gedauert bis Ersatzteile da war. Als ich einen Ersatzrad nachladen wollte da ich es bei der Bestellung vergessen hatte, hat mir der freundliche gesagt das ich viel Geduld brauche bis das eintrifft und hat mir gesagt das es zwischen 3 und 12 Monaten sein wird, ich habs dann sein lassen.

Dieser Filter macht mir auch ein wenig Sorgen. Nicht weil Meine Zoe davon betroffen wäre, sonder weil man inzwischen schon oft davon gehört/gelesen hat. Das Problem bei dem Teil ist noch nichtmal die Lieferzeit, sondern die Kosten für den Wechsel. Denn dafür muss die Zoe ziemlich ausgeweidet werden, wodurch die Kosten extrem in die Höhe gehen. Hier ein aktuelles Beispiel vom Kumpel aus der Werkstatt, die Zoe hatte auch das gleiche Problem mit dem Filter. Die Lieferzeit betrug im übrigen ca. eine Woche:

Image.jpeg

Leider hat es uns jetzt auch erwischt. Im Display die Meldung "Wechselstromladen nicht möglich".

WIr haben den ZOE seit fünf Monaten und er wurde bisher nur mit unserem Wechselstrom Wallbox von Hardy-Barth problemlos geladen.

Wiederholtes einstecken lösst das Problem nicht. Hat jemand inzwischen brauchbare Lösungsansetze gefunden?

Nach den Feiertagen werde ich den Renault Händler um Hilfe bitten.

Zitat von Rudation

Leider hat es uns jetzt auch erwischt. Im Display die Meldung "Wechselstromladen nicht möglich".

WIr haben den ZOE seit fünf Monaten und er wurde bisher nur mit unserem Wechselstrom Wallbox von Hardy-Barth problemlos geladen.

Wiederholtes einstecken lösst das Problem nicht. Hat jemand inzwischen brauchbare Lösungsansetze gefunden?

Nach den Feiertagen werde ich den Renault Händler um Hilfe bitten.

Da wird Dir wahrscheinlich nichts anderes übrig bleiben. So wie ich es verstanden habe ist diese Meldung ohne professionelle Hilfe nicht weg zu bekommen.