Nachdem es anfangs Probleme gab, funktioniert die ad-hoc Klimatisierung jetzt eigentlich, aber regelmäßig muss man den Bildschirm durch Herunterziehen mehrfach aktualisieren bevor der linke Button weiß wird.
Das ist 'ne Macke der App - man bekommt den Button auch weiß, wenn man in der App einmal ins Klimatisierungs-Menü und zurück wechselt.
In der aktuellen Version 4.25.5 für Android habe ich das Problem mit dem zunächst inaktiven Button aber nicht mehr beobachtet...
Moin,
die Vorklimatisierung läuft bei uns wieder auf Knopfdruck in der Renault-App.
Lösung des Problems ist:
- App vom Handy zunächst löschen.
- Dann neu installieren,
- sich dabei im Kunden-Account in der App mit Benutzernamen und Passwort anmelden.
- Anschließend App aufrufen und auf "Klimatisierung" klicken.
Nun sollte es wieder funktionieren.
Das Problem tritt offenbar immer dann auf, wenn es eine Software-Aktualisierung in der ZOE gegeben hat ...
Kannst du mir zufällig sagen, welche der Sicherungen die fürs Gebläse ist? Ich vermute, die ist kaputt …
Ein Feedback wäre richtig gut, davon lebt ein Forum nämlich. Nicht nur rein rufen wenns brennt ....
Alles anzeigenLösung des Problems ist:
- App vom Handy zunächst löschen.
- Dann neu installieren,
- sich dabei im Kunden-Account in der App mit Benutzernamen und Passwort anmelden.
- Anschließend App aufrufen und auf "Klimatisierung" klicken.
Nun sollte es wieder funktionieren.
Das Problem tritt offenbar immer dann auf, wenn es eine Software-Aktualisierung in der ZOE gegeben hat ...
Diese Lösung stimmt nicht. Bei mir und mehreren anderen Usern muss die Steuereinheit getauscht werden. Bei uns wurde schon alles getestet - ohne Erfolg.
Lass die ZOE mal in Tiefschlaf versinken und versuche dann aus der Ferne die VorKlima zu starten.
Diese Lösung stimmt nicht. Bei mir und mehreren anderen Usern muss die Steuereinheit getauscht werden. Bei uns wurde schon alles getestet - ohne Erfolg.
Lass die ZOE mal in Tiefschlaf versinken und versuche dann aus der Ferne die VorKlima zu starten.
Also bei unserer ca. 15 Monate alten ZOE 135 ging die Vorklimatisierung bei Auslieferung des Kfz. Dann irgendwann nach einer automatischen Softwareaktualisierung der ZOE klappte die Vorklimatisierung per App aus der Ferne nicht mehr. Heute war ich in der Werkstatt und habe die Info mit der Notwendigkeit der Neuinstallation der Renault-App bekommen. Gesagt, getan ... und die Vorklimatisierung klappt jetzt wieder aus der Ferne *freu*
Das sind die 08/15-Antworten der Renault -Leute, weil sie es selber nicht blicken. Es gibt in den ganzen Foren zu Renault E-Autos zig User, die das gleiche Problem haben und eine Neu-Installation nichts brachte! Glaubst du einem Mechaniker mehr, als all den Betroffenen in den Foren, wo du deinen Beitrag gepostet hast?
Bin mal gespannt, ob du dich wieder meldest, wenn die VorKlima nicht mehr funktioniert.
In einem anderen Forum schreibt ein User, dass wenn die ZOE in den Tiefschlaf geht, alles reduziert wird und somit auch die Signalstärke des Mobilfunkteils. Das könnte erklären, warum man die Kiste zuerst wecken muss.
Ab wann geht der ZOE in den Tiefschlaf ? Ist das genau bekannt ?
Ist das evtl. von mehreren Faktoren abhängig?
Ich bin der Meinung, mal was von 5-10min gelesen zu haben.
