Ich hatte genau dasselbe Problem mit unserer 1ten ZOE von 2013.
Das Plastikteil ist eigentlich kein Schweller, sondern nur eine Blende, die mit Clips mit dem Schweller verbunden ist.
Ob das bei den neuen ZOEs so ist kann ich leider nicht sagen.
Eine neue Blende war damals leider nur über Renault bekommen und nicht gerade billig + evtl. noch neue Clips.
Ich habe das Problem damals, was bei einem Leasingauto natürlich nicht geht, gelöst, indem ich mir im Internet passende Blenden für diese Blende gekauft habe und die über die Original geklebt habe, sodass der Schaden daduch verdeckt wurde. War halt die billigste Lösung