Da die Fußgängerhupe permanent aktiviert ist (auch bei den Zoe Ph 1) könnte ich mir auch nur vorstellen, das der Stecker vom Soundgenerator abgezogen ist. Ich hatte das "Problem" über das ziehen der Sicherung gelöst, aber die hattest Du ja schon überprüft. Es könnte natürlich noch sein, dass der Soundgenerator defekt ist oder die evtl. Fußgängerhupe in der Werkstatt per Software deaktiviert wurde.
Funktioniert denn der Ton beim Abschließen der Zoe? Der wird auch durch den Soundgenerator generiert.