Hi Andrea, normalerweise verriegelt die ZOE und niemand kann das Kabel, bzw. den Stecker rausziehen. Evtl. hat der Mitarbeiter den Stecker an der ZOE manuell entriegelt, aber dazu müsste die Motorhaube offen gewesen sein. !!! Die ZOE verriegelt, nicht der Stecker oder die Ladestation !!!
Evtl. mal beim Freundlichen überprüfen lassen.
Gruss Uli