Beim Zoe meines Sohns war recht am Anfang die Sitzheizung kaputt ( Neuwagenkauf Dez 21) und wurde kostenlos und unspektakulär gewechselt. Kurz vor Garantieende dann ein zweites Mal defekt. Es gab dann einiges hin und her wegen Garantieende, Lieferung usw, aber es hat dann doch mit der kostenlosen Reparatur geklappt. Nun testet er regelmäßig.
Ich freue mich auch jedesmal ,wenn meine funktioniert ( im alten Auto hatte ich auch keine 
), da wir dann gehört haben, daß es eine Schwachstelle beim Zoe ist.