Hallo zusammen!
Ich habe leider ein Problem mit meiner Zoe Heizung, und Renault (bzw. Bob Automobile in Essen) treibt mich in den Wahnsinn. Ich habe eine R210 Life mit Baujahr 2015 und war immer sehr zufrieden. Leider geht jedoch nach einem Austausch der Koppelstangen die Heizung nicht mehr richtig: Es kommt nur noch ein lauwarmes Lüftchen, selbst auf MAX Einstellung. Das kannte ich auch von früher, allerdings nur im Eco-Modus.
Mein erster Besuch beim freundlichen war wenig erfolgreich ("Kabel war nicht eingesteckt, jetzt geht wieder alles"). Der Zweite Besuch genauso: "Heizung mittels Software-Update repariert, 45 Grad gemessen" -> glatt gelogen, es kommt nach wie vor ein laues Lüftchen. Der Wagen ist jetzt wieder beim "freundlichen", bei einer Probefahrt hat der Mitarbeiter eingesehen, dass es nur lauwarm ist.
Der Wagen wurde jetzt wieder überprüft, angeblich kann kein Fehler gefunden werden. Aussage des Freundlichen: Elektroautos haben nun mal keine gute Heizung. Auf meine Frage, ob es sein könnte, dass nur die Wärmepumpe und nicht die PTC Heizung anspringt, wurde mir gesagt meine Zoe hätte keine Zusatz-Heizelemente.
Hier meine Fragen:
1. Stimmt es, dass meine Zoe keine PTC Heizelemente hat?
2. Was könnte kaputt sein?
3. Kann mir jemand eine Werkstatt im Ruhrgebiet empfehlen, die das hinbekommt?
Ich bin für jede Antwort und jeden Hinweis dankbar!
Viele Grüße,
Richard